Điều Khoản Và Điều Kiện Sử Dụng Nền Tảng Brewery

Brewery là nền tảng cá cược thể thao và casino trực tuyến hoạt động hợp pháp theo giấy phép quốc tế. Thỏa thuận này điều chỉnh toàn bộ quan hệ giữa brewery và người dùng trong quá trình sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở việc đặt cược, chơi game, giao dịch tài chính và liên lạc với đội ngũ hỗ trợ.

Brewery bảo lưu quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế các điều khoản này bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước. Tuy nhiên, brewery cam kết thông báo tới người dùng về mọi thay đổi quan trọng thông qua email đã đăng ký hoặc thông báo trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực, trừ trường hợp thay đổi bắt buộc theo quy định pháp luật.

Thỏa thuận này được điều chỉnh theo quy định pháp luật quốc tế áp dụng cho dịch vụ cờ bạc trực tuyến có giấy phép. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp không thể giải quyết qua thương lượng, các bên đồng ý đưa ra trọng tài độc lập để giải quyết.

2.1 Điều kiện đủ tiêu chuẩn

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của brewery, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký (hoặc độ tuổi hợp pháp theo quy định tại địa phương bạn sinh sống, tùy theo quy định nào cao hơn).
• Không cư trú tại các quốc gia hoặc vùng lãnh thổ bị hạn chế theo danh sách cập nhật của brewery.
• Không có lệnh cấm tham gia cờ bạc từ cơ quan có thẩm quyền.
• Sử dụng thông tin cá nhân thật, chính xác và thuộc về bản thân khi đăng ký.

2.2 Mỗi người chỉ được một tài khoản

Brewery áp dụng chính sách nghiêm ngặt: mỗi cá nhân, hộ gia đình, thiết bị hoặc địa chỉ IP chỉ được đăng ký và duy trì một tài khoản duy nhất. Phát hiện có nhiều tài khoản liên quan đến cùng một cá nhân sẽ dẫn đến việc tất cả các tài khoản đó bị đình chỉ và số dư có thể bị giữ lại để điều tra.

2.3 Xác minh danh tính (KYC)

Brewery có quyền yêu cầu xác minh danh tính ở bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt khi người dùng thực hiện rút tiền lần đầu hoặc khi số tiền rút vượt ngưỡng nhất định. Tài liệu có thể được yêu cầu bao gồm: CMND/CCCD/hộ chiếu còn hiệu lực, bằng chứng địa chỉ cư trú và bằng chứng phương thức thanh toán.

3.1 Phương thức thanh toán được chấp nhận

Brewery hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking qua VietQR và thẻ cào điện thoại. Brewery không chấp nhận tiền mặt hoặc chuyển khoản qua bên thứ ba không được xác minh.

3.2 Quy định nạp tiền

• Số tiền nạp tối thiểu mỗi lần: 50.000 ₫.
• Tiền nạp chỉ có thể được sử dụng để đặt cược – không thể rút ngay mà không có hoạt động cá cược hợp lệ.
• Brewery xử lý giao dịch nạp tiền trong vòng 2–5 phút. Nếu sau 15 phút chưa được ghi có, người dùng cần liên hệ hỗ trợ kèm theo bằng chứng giao dịch.

3.3 Quy định rút tiền

• Số tiền rút tối thiểu mỗi lần: 100.000 ₫.
• Rút tiền chỉ được thực hiện về phương thức đã sử dụng để nạp, hoặc tài khoản ngân hàng đứng tên chính chủ đã xác minh.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường: 2–30 phút cho các phương thức điện tử. Rút tiền lớn (trên 50.000.000 ₫) có thể cần thêm 1–24 giờ để xác minh bảo mật.
• Brewery không áp dụng phí rút tiền. Tuy nhiên, tổ chức trung gian thanh toán có thể có phí riêng nằm ngoài tầm kiểm soát của brewery.

Tất cả kèo cược và kết quả trò chơi tại brewery được quyết định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được chứng nhận độc lập bởi eCOGRA hoặc GLI. Brewery không can thiệp vào kết quả sau khi kèo đã được xác nhận.

4.1 Tính hợp lệ của kèo cược

• Kèo cược chỉ có giá trị khi hệ thống brewery xác nhận thành công và người chơi nhận được mã xác nhận.
• Trong trường hợp lỗi kỹ thuật xảy ra trong quá trình đặt cược, brewery sẽ hủy kèo và hoàn trả tiền cược đầy đủ.
• Kèo cược được đặt sau khi sự kiện đã bắt đầu (ngoại trừ kèo live) sẽ bị hủy tự động và tiền hoàn về tài khoản.

4.2 Xử lý tranh chấp kết quả

Brewery sử dụng nhiều nguồn dữ liệu chính thức để xác định kết quả sự kiện thể thao. Nếu có sự bất đồng giữa các nguồn, brewery sẽ sử dụng kết quả từ tổ chức điều hành chính thức của giải đấu. Mọi khiếu nại về kết quả phải được gửi trong vòng 72 giờ sau khi sự kiện kết thúc.

Brewery thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi nhằm mang lại giá trị thêm cho người dùng. Tất cả bonus đều có điều kiện và điều kiện vòng cược (wagering requirement) cụ thể được nêu rõ trong từng chương trình.

5.1 Nguyên tắc chung về bonus

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, hộ gia đình, thiết bị hoặc địa chỉ IP.
• Bonus không thể rút trực tiếp – phải hoàn thành điều kiện vòng cược trước khi rút tiền thưởng.
• Brewery bảo lưu quyền hủy bỏ hoặc sửa đổi bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước trong trường hợp phát hiện lạm dụng.
• Sử dụng bonus để đặt cược hai phía (hedging) hoặc cá cược đảm bảo lợi nhuận từ bonus là hành vi bị cấm và sẽ dẫn đến tịch thu toàn bộ số dư liên quan.

5.2 Điều kiện vòng cược tiêu chuẩn

Trừ khi được quy định khác trong từng chương trình, điều kiện vòng cược của bonus tiền mặt tại brewery là 20x (hai mươi lần) tổng số tiền bonus nhận được. Ví dụ: nhận bonus 100.000 ₫ cần đặt cược tổng cộng 2.000.000 ₫ trước khi rút tiền thưởng.

Brewery áp dụng các biện pháp bảo mật tiêu chuẩn ngành để bảo vệ thông tin và tài sản của người dùng. Tuy nhiên, người dùng cũng có trách nhiệm bảo vệ tài khoản của mình.

• Bạn có trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu tài khoản brewery. Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai.
• Mọi hoạt động xảy ra trên tài khoản của bạn đều được xem là do bạn thực hiện, trừ khi bạn đã báo cáo tài khoản bị xâm phạm cho brewery trước khi hoạt động đó diễn ra.
• Kích hoạt xác thực hai lớp (2FA) được khuyến nghị mạnh mẽ và bắt buộc đối với tài khoản có hạn mức rút tiền cao.
• Brewery không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn qua email, chat hoặc điện thoại. Nếu nhận được yêu cầu như vậy, đây là dấu hiệu lừa đảo – hãy báo ngay cho brewery.

Chi tiết về cách brewery thu thập, xử lý và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn được quy định trong Chính sách bảo mật riêng biệt, là một phần không thể tách rời của thỏa thuận này.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng brewery, bao gồm nhưng không giới hạn ở: logo, thiết kế giao diện, văn bản, hình ảnh, âm thanh, video, phần mềm và cơ sở dữ liệu, đều thuộc quyền sở hữu trí tuệ của brewery hoặc các nhà cung cấp nội dung được cấp phép hợp lệ.

Người dùng được cấp quyền sử dụng giới hạn, không độc quyền và không chuyển nhượng để truy cập và sử dụng nền tảng brewery cho mục đích cá nhân và phi thương mại. Nghiêm cấm sao chép, tái bản, phân phối hoặc khai thác thương mại bất kỳ nội dung nào của brewery mà không có sự đồng ý bằng văn bản.

Brewery cam kết thúc đẩy văn hóa cờ bạc có trách nhiệm và cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát hành vi của mình. Đây không phải quy định hình thức – brewery thực sự đầu tư vào lĩnh vực này.

• Giới hạn nạp tiền cá nhân: Người chơi có thể tự đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng. Giới hạn có hiệu lực ngay lập tức khi thiết lập và chỉ có thể tăng lên sau 7 ngày chờ đợi.
• Giới hạn thua lỗ: Công cụ tự đặt giới hạn số tiền thua tối đa trong một khoảng thời gian xác định.
• Tự loại trừ: Người chơi có thể tự khóa tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng. Trong thời gian tự loại trừ, không thể đăng nhập dù muốn.
• Kiểm tra thực tế: Nhắc nhở định kỳ về thời gian và số tiền đã sử dụng trong phiên chơi.

Brewery hợp tác với các tổ chức hỗ trợ cờ bạc có vấn đề. Nếu bạn hoặc người thân cần hỗ trợ, hãy truy cập trang Chơi game có trách nhiệm để biết thêm thông tin.

Để duy trì môi trường cá cược công bằng và an toàn cho tất cả người dùng, brewery nghiêm cấm các hành vi sau:

• Gian lận, thao túng kết quả hoặc sử dụng phần mềm tự động (bot) để đặt cược.
• Rửa tiền hoặc sử dụng brewery để thực hiện các giao dịch tài chính bất hợp pháp.
• Khai thác lỗ hổng kỹ thuật hoặc lỗi tính toán của hệ thống để thu lợi bất chính.
• Cố tình cản trở hoặc gây gián đoạn hoạt động của nền tảng brewery.
• Đăng ký nhiều tài khoản để lợi dụng khuyến mãi (bonus abuse).
• Cung cấp thông tin giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh.
• Sử dụng tài khoản của người khác hoặc cho người khác sử dụng tài khoản của mình.
• Thực hiện cá cược hai phía (arbitrage betting) có chủ đích để đảm bảo lợi nhuận không rủi ro.

Brewery bảo lưu quyền đình chỉ hoặc đóng vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào vi phạm điều khoản sử dụng. Quyết định đình chỉ có thể thực hiện ngay lập tức mà không cần thông báo trước trong các trường hợp vi phạm nghiêm trọng.

10.1 Các trường hợp brewery có thể đình chỉ tài khoản

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong thỏa thuận này.
• Hoạt động đáng ngờ có dấu hiệu gian lận hoặc rửa tiền.
• Yêu cầu từ cơ quan chức năng hoặc tổ chức giám sát có thẩm quyền.
• Không hoàn thành xác minh danh tính (KYC) trong thời hạn yêu cầu.

10.2 Người dùng tự đóng tài khoản

Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ brewery. Trước khi đóng, toàn bộ số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi xác minh không có vi phạm và điều kiện rút tiền đã đủ điều kiện.

Brewery cung cấp dịch vụ "như hiện tại" và nỗ lực hết sức để đảm bảo tính sẵn sàng và ổn định của nền tảng. Tuy nhiên, brewery không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ luôn không bị gián đoạn, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi yêu cầu cụ thể của từng người dùng.

Trong giới hạn tối đa được phép bởi pháp luật áp dụng, brewery không chịu trách nhiệm về:

• Mất mát gián tiếp, đặc biệt hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• Thiệt hại do sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát của brewery (bao gồm sự cố của bên thứ ba).
• Quyết định cá cược của người dùng và hậu quả tài chính từ các quyết định đó.
• Hành vi của bên thứ ba sử dụng thông tin tài khoản mà người dùng đã vô ý để lộ.

Brewery bảo lưu quyền cập nhật điều khoản và điều kiện này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, brewery sẽ thông báo đến người dùng qua email và/hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày thay đổi có hiệu lực được xem là sự chấp thuận của bạn đối với điều khoản mới. Nếu bạn không đồng ý với thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực và rút toàn bộ số dư hợp lệ.

Thông tin liên hệ

Mọi câu hỏi, khiếu nại hoặc ý kiến về điều khoản này có thể gửi đến brewery qua:

• Email: legal@brewery.click
• Live chat: Trực tiếp trên nền tảng brewery (24/7)
• Trung tâm trợ giúp: brewery.click/trung-tam-tro-giup

Brewery cam kết phản hồi mọi liên hệ về điều khoản trong vòng 48 giờ làm việc.